Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie soll klar erklären, wie Ihre persönlichen Daten behandelt werden, wenn Sie die Plattform besuchen, sich registrieren, Ausrüstung kaufen oder eine Wohnwagenanzeige veröffentlichen. Weitere technische und umfassende Informationen finden Sie in der DSGVO-Datenschutzerklärung.

Je nach dem von uns bereitgestellten Service erheben wir Daten in den folgenden Kategorien: • Kontoinformationen: Name, Nachname, E-Mail, Telefon, Profilbild • Identifikations- und Rechnungsinformationen (wenn gesetzlich erforderlich): T.C. Identifikationsnummer, Steuernummer, Rechnungsadresse • Bestell- und Anzeigenzahlungsinformationen • Zahlungsinformationen (Kartendetails werden von PayTR in Übereinstimmung mit PCI-DSS verarbeitet, nicht auf Camperello-Servern gespeichert) • Standortinformationen (mit Zustimmung des Nutzers) • Geräte-, Browser- und IP-Informationen (zu Sicherheits- und Analysezwecken) • Korrespondenz mit dem Kundensupport • Marketingpräferenzen, falls zugestimmt

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken: • Um Ihr Mitgliedskonto zu erstellen und zu verwalten • Um Ihre Bestellungen und Anzeigenveröffentlichungen abzuwickeln • Um Zahlungen einzuziehen und Ansprüche auszuzahlen • Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (Steuern, E-Commerce, Verbraucherrecht) • Um Betrug und Täuschung zu verhindern, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten • Um Kundensupport bereitzustellen • Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, um Fehler zu beheben • Um Ihnen personalisierte Inhalte und Kampagnen anzubieten, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben

Wir teilen Ihre Daten nur, wenn es für den Service notwendig ist und im Rahmen der Artikel 8-9 der DSGVO: • Verkäufer (obligatorische Informationen für Verkauf und Anzeigenveröffentlichung) • Zahlungsanbieter: PayTR • Frachtunternehmen: Aras Kargo und andere, je nach Auswahl des Anbieters • Cloud-Infrastruktur-Anbieter: Cloudflare, Neon, Clerk, Sentry (einschließlich ausländischer Server) • Finanzberater, unabhängige Prüfer, Rechtsberater (bei Bedarf) • Autorisierte öffentliche Institutionen und Gerichte (im Falle rechtlicher Anfragen) Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

Wir schützen Ihre Daten für die Dauer des von uns bereitgestellten Dienstes und bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Zum Beispiel werden Rechnungen und Finanzunterlagen gemäß dem Steuergesetz Nr. 213 für 5 Jahre aufbewahrt, und Handelsdokumente werden gemäß dem türkischen Handelsgesetz Nr. 6102 für 10 Jahre aufbewahrt. Nachdem der Zweck der Aufbewahrung entfallen ist, werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Gemäß Artikel 11 der DSGVO haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Informationen anzufordern, Korrektur, Löschung oder Vernichtung zu verlangen, die Parteien zu erfahren, an die Ihre Daten übermittelt wurden, automatisierten Entscheidungen zu widersprechen und Schadensersatz zu fordern. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter destek@camperello.com kontaktieren oder den im DSGVO-Datenschutzhinweis angegebenen Methoden folgen. Ihre Anfragen werden innerhalb von maximal 30 Tagen bearbeitet.

Aktuelle Sicherheitsstandards werden angewendet, um Ihre Daten zu schützen: • Der gesamte Datenverkehr wird mit HTTPS/TLS verschlüsselt • Passwörter werden mit Einweg-Hashing gespeichert • Verschlüsselung auf Anwendungsebene für sensible Daten • Zugriffsrechte werden nach dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe gewährt • Multi-Faktor-Authentifizierung (für Administratorenkonten) • Regelmäßige Backups, Protokollüberwachung und Penetrationstests • Im Falle eines Datenverstoßes erfolgt die Benachrichtigung der Datenschutzbehörde und der betroffenen Personen so schnell wie möglich gemäß Artikel 12/5 der DSGVO.

Unsere Plattform ist für Nutzer ab 18 Jahren konzipiert. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Personen unter 18 Jahren. Benutzerkonten, die als unter 18 identifiziert werden, werden geschlossen und ihre Daten gelöscht, es sei denn, wir haben die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind uns Daten bereitgestellt hat, können Sie uns unter destek@camperello.com kontaktieren.

Auf der Plattform können Links zu Websites oder Diensten Dritter vorhanden sein. Die Datenschutzrichtlinien und -praktiken dieser Seiten liegen außerhalb der Verantwortung von Camperello; wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Seiten zu überprüfen.

Diese Datenschutzrichtlinie kann parallel zu Änderungen der Gesetzgebung und des Dienstleistungsumfangs aktualisiert werden. Die aktualisierte Version tritt an dem Datum in Kraft, an dem sie auf der Plattform veröffentlicht wird; wesentliche Änderungen können an Ihre registrierte E-Mail-Adresse mitgeteilt werden.

Sie können alle Anfragen, Wünsche und Beschwerden bezüglich Datenschutz und Datensicherheit über die folgenden Kanäle einreichen: • E-Mail: destek@camperello.com • Telefon: 0545 829 60 60 • Adresse: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • KEP: [In Registrierung]