Muş Grand Otel, Muş merkezde konumlanan ve ziyaretçilerine konforlu bir konaklama deneyimi sunan bir tesistir. Otel, şehir merkezinde yer alması sebebiyle ulaşım açısından oldukça avantajlı bir konumdadır. Güler yüzlü ve çözüm odaklı personeli sayesinde konuklar, otelden memnun bir şekilde ayrılmaktadır. Temizlik ve hijyen konularına verilen önem, misafirlerin en çok takdir ettiği özelliklerden biridir.
Otel, konuklarına sağladığı çeşitli olanaklarla dikkat çekmektedir. Wi-Fi, duş, tuvalet, çamaşırhane ve otopark gibi temel hizmetlerin yanı sıra, restoran ve yüzme olanakları da bulunmaktadır. Bu sayede konuklar, ihtiyaç duydukları her şeye otel içerisinde rahatlıkla ulaşabilmektedir. Ancak, bazı misafirler otelin lobisinin beklentilerini karşılamadığını belirtmişlerdir.
Muş Grand Otel, özellikle doğu turu yapan gezginler için ideal bir konaklama noktasıdır. Otelin odaları temiz ve orta büyüklükte olup, konforlu bir konaklama sağlar. Ancak, bazı misafirler odaların daha lüks hale getirilebileceğini düşünmektedir. Kahvaltı hizmetinin geliştirilmesi gerektiği de öne çıkan yorumlar arasındadır.