Gebruiksvoorwaarden

Dienstverlener: • Titel: AGENTA GROUP YAZILIM TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ • Adres: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • MERSIS No: 0216140401600001 • Handelsregister No: 11906 • Belastingkantoor: Kuşadası Belastingkantoor Directoraat • Belastingnummer: 2161404016 • E-mail: destek@camperello.com • Telefoon: 0545 829 60 60 • Web: camperello.com Gebruiker: verwijst naar de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van het Platform of het Platform bezoekt. De Gebruiker kan van het Platform profiteren in de hoedanigheid van "Verkoper" (uitrusting verkopen of een caravanadvertentie publiceren), of "Koper" (uitrusting kopen). Deze Overeenkomst is opgesteld in overeenstemming met de bepalingen van het Turkse Wetboek van Verbintenissen nr. 6098, de Wet nr. 6502 inzake de Bescherming van Consumenten, de Wet nr. 6563 inzake de Regulering van Elektronische Handel, de Wet nr. 5651 inzake de Regulering van Publicaties op het Internet en de Bestrijding van Misdrijven die door Deze Publicaties Worden Gepleegd, en de Wet nr. 6698 inzake de Bescherming van Persoonsgegevens.

Platform: verwijst naar de website camperello.com en de bijbehorende mobiele applicaties. Tussenpersoondienstverlener: verwijst naar de natuurlijke of rechtspersoon die een elektronische handelsomgeving biedt voor de economische en commerciële activiteiten van anderen, zoals gedefinieerd in artikel 2/(d) van wet nr. 6563 inzake de regulering van elektronische handel. Camperello treedt op als tussenpersoondienstverlener voor de verkoop van uitrusting en het plaatsen van caravan-advertenties op het Platform. Verkoper: verwijst naar de natuurlijke (C2C) of rechtspersoon (B2C) die uitrusting te koop aanbiedt of caravan-advertenties op het Platform plaatst. Koper: verwijst naar de persoon die via het Platform uitrusting koopt of caravan-advertenties bekijkt. Inhoud: verwijst naar alle soorten tekst, afbeeldingen, video's, advertenties, reacties en gegevens die op het Platform worden gepubliceerd.

Camperello biedt twee hoofdservices: (a) Verkoopmarktplaats voor uitrusting: Individuele (C2C) en zakelijke (B2C) Verkoper bieden uitrusting te koop aan. Camperello int de verkoopprijs, trekt een servicecommissie van 15% en de commissie van de betalingsprovider af, en stort vervolgens het resterende bedrag aan de Verkoper. (b) Caravanvermelding: Verkoper publiceren caravanvermeldingen tegen een vergoeding; de koper en verkoper communiceren direct. Bij deze service gaat de verkoopprijs niet via het Platform. BELANGRIJKE OPMERKING: Camperello opereert niet als een reisbureau in de zin van Wet nr. 1618 op Reisagentschappen en de Unie van Reisagentschappen. Het Platform biedt slechts technische bemiddeling tussen eigenaren van onroerend goed en gasten, en tussen verkopers en kopers, als een dienstverlener van de informatiemaatschappij/tussenpersoon onder Wet nr. 6563. Camperello is geen partij bij de accommodatie-, uitrustingsverkoop- en caravanverkoopcontracten; het contract wordt rechtstreeks tussen de Host/Verkoper en de Gast/Koper gesloten.

Om zich op het Platform te registreren, moet men minstens 18 jaar oud zijn en over juridische capaciteit beschikken. Personen jonger dan 18 jaar mogen zich alleen registreren met toestemming van hun wettelijke voogden. De Gebruiker verklaart dat de informatie die tijdens de registratie wordt verstrekt, nauwkeurig, actueel en volledig is. De Gebruiker is verplicht deze informatie onmiddellijk bij te werken in geval van wijzigingen. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn account en wachtwoord. Alle transacties die via het account worden uitgevoerd, worden geacht door de Gebruiker te zijn gedaan. In geval van verdachte toegang moet de Gebruiker onmiddellijk support@camperello.com op de hoogte stellen. In principe mag een Gebruiker slechts één account openen. Camperello behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen in geval van misbruik, valse informatie of schending van deze Overeenkomst.

De Gebruiker verbindt zich ertoe het Platform alleen te gebruiken in overeenstemming met de wet, moraal, openbare orde en deze Overeenkomst. De Gebruiker stemt ermee in geen inhoud te delen die in strijd is met de bepalingen van het Turkse Wetboek van Strafrecht nr. 5237, Wet nr. 5651, Wet nr. 6698 (AVG) en andere wettelijke bepalingen. Belediging, bedreigingen, discriminatie, haatzaaiende uitlatingen, obscene inhoud, openbaarmaking van persoonlijke gegevens, inbreuk op auteursrechten en valse informatie zijn strikt verboden. De Gebruiker mag geen handelingen verrichten die de infrastructuur van het Platform kunnen schaden, zoals geautomatiseerd gegevens schrapen, reverse engineering, ongeautoriseerde toegang of DDoS-aanvallen. De Gebruiker mag niet zonder toestemming de identiteit, het betaalmiddel of de account van een andere persoon gebruiken.

De Verkoper garandeert dat zij eigenaar zijn van het eigendom van het product dat te koop wordt aangeboden, dat er geen rechten van derden op het product rusten en dat de import of verkoop ervan niet verboden is. Zakelijke Verkoper (B2C) zijn onderworpen aan consumentenrecht als "verkopers" onder Wet nr. 6502 inzake de Bescherming van Consumenten en de Regeling Overeenkomst op Afstand. Individuele Verkoper (C2C) worden niet als verkopers beschouwd onder consumentenrecht; echter, Camperello past contractueel een 14-daags herroepings- en retourrecht toe ten gunste van consumenten. De Verkoper is verplicht om de verzendprocessen persoonlijk uit te voeren. Camperello biedt de infrastructuur voor gecontracteerde verzending (Aras Kargo), maar de verzend- en leveringsoperaties zijn de verantwoordelijkheid van de Verkoper. De Verkoper is verplicht om de factuur of e-archief factuur, die zij verplicht zijn op te stellen onder Wet nr. 213 inzake Belastingprocedures, samen met het product naar de Koper te sturen. De Verkoper die een caravan vermeldt, garandeert dat het product beschikbaar is voor verkoop tijdens de vermeldingstermijn en dat zij de vermelding zullen verwijderen wanneer het is verkocht. De verplichting voor notariële verkoop onder Wet nr. 2918 inzake Wegverkeer ligt bij de Verkoper en Koper.

De verantwoordelijkheid voor alle inhoud die op het platform wordt gepubliceerd, inclusief vermeldingen, visuals, beschrijvingen en opmerkingen, ligt bij de desbetreffende gebruiker. Camperello, als een intermediaire dienstverlener onder Artikel 9 van Wet nr. 6563 (zoals gewijzigd door Wet nr. 7416), is verplicht om inhoud die als onwettig wordt gemeld binnen een redelijke termijn te verwijderen. Camperello is niet verplicht om proactief inhoud te monitoren; echter, wanneer het op de hoogte wordt gebracht van onwettige inhoud, zal het de nodige maatregelen nemen in overeenstemming met Wet nr. 5651 en Wet nr. 6698 (AVG). De gebruiker verklaart dat hij de auteursrechten bezit van de inhoud die op het platform is geüpload of de nodige toestemmingen heeft verkregen. De gebruiker verleent het platform een niet-exclusieve, gratis licentie om deze inhoud te gebruiken, reproduceren en publiceren voor het doel van het verlenen van de dienst, beperkt tot de duur en het doel van de dienst, onder Wet nr. 5846 op Intellectuele en Artistieke Werken. Meldingen van onwettige inhoud kunnen worden gedaan naar support@camperello.com.

Het ontwerp, de software, de interface, het logo, het merk "Camperello" en alle componenten van het Platform zijn eigendom van het Bedrijf onder Wet nr. 5846 inzake Intellectuele en Artistieke Werken, Wet nr. 6769 inzake Industriële Eigendom en relevante wetgeving. De Gebruiker mag deze elementen niet kopiëren, reproduceren, afgeleide werken creëren of voor commerciële doeleinden gebruiken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het Bedrijf.

Betalingen voor uitrusting en caravanadvertentievergoedingen die via het Platform worden gedaan, worden geïnd via de 3D Secure-infrastructuur van PayTR betalingsproviders. Voor de verkoop van uitrusting hanteert Camperello een servicecommissie van 15%. Deze commissies komen bovenop de transactiekosten die door de betalingsproviders in rekening worden gebracht. Betalingen aan de Verkoper zijn afhankelijk van de voltooiing van de levering, het verstrijken van de herroepingsperiode en de afwezigheid van geschillen. De vergoeding voor het plaatsen van een caravanadvertentie wordt geïnd op het moment dat de advertentie wordt gepubliceerd; er is geen herroepingsrecht aangezien de uitvoering is begonnen onder Artikel 15/1-(h) van de Regeling Overeenkomsten op Afstand.

De voorwaarden voor annulering en retournering zijn geregeld onder een aparte kop getiteld "Annulerings- en Retourvoorwaarden". Samengevat: • Voor aankopen van uitrusting is er een herroepingsrecht zonder opgave van redenen gedurende 14 dagen in overeenstemming met Artikel 48 van Wet nr. 6502 en de Regeling voor Verkoop op Afstand. • Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de kosten voor het plaatsen van caravanadvertenties, aangezien de prestatie wordt geacht te zijn uitgevoerd bij de publicatie van de advertentie krachtens Artikel 15/1-(h) van de Regeling voor Verkoop op Afstand.

Camperello, als intermediaire dienstverlener, is niet primair verantwoordelijk voor gebreken in de producten verzonden door de Verkoper, vertragingen in de verzending, misleidende informatie in caravanadvertenties, of geschillen tussen gebruikers. De primaire verantwoordelijkheid in deze zaken ligt bij de respectieve Verkoper. Camperello kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen van de dienstverlening die kunnen optreden als gevolg van overmacht, fouten in de infrastructuur van derden (hosting, betalingsproviders, internetproviders) waarmee het Platform is verbonden, cyberaanvallen, of door gebruikers veroorzaakte fouten. Deze bepaling behoudt de verplichte aansprakelijkheidsbepalingen ingevoerd door Wet nr. 6502, Artikel 115 van het Turkse Wetboek van Verbintenissen nr. 6098, en Wet nr. 6563.

Gebeurtenissen die buiten de controle van de partijen vallen en die niet kunnen worden voorkomen door redelijke maatregelen, zoals oorlog, terrorisme, natuurrampen, epidemieën, brand, overstroming, aardbeving, staking, uitsluiting, beslissingen van officiële autoriteiten, storingen in de internetinfrastructuur en soortgelijke omstandigheden, worden beschouwd als overmacht. Tijdens de overmachtsperiode worden de verplichtingen van de partijen opgeschort.

Camperello behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op de datum waarop ze op het Platform worden gepubliceerd; substantiële wijzigingen zullen aan de Gebruiker worden gecommuniceerd via e-mail of een melding op het platform. Het blijven gebruiken van het Platform na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe Overeenkomst.

De gebruiker kan zijn lidmaatschap op elk moment beëindigen via de accountinstellingen. Een gebruiker met een open bestelling of onopgelost geschil kan zijn lidmaatschap niet beëindigen totdat de relevante transacties zijn voltooid. Camperello kan het account van de gebruiker zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen in het geval dat de gebruiker deze overeenkomst, toepasselijke wetgeving of rechten van derden schendt. In dergelijke gevallen kan de gebruiker aansprakelijk worden gesteld voor eventuele resulterende schade.

De persoonlijke gegevens van de gebruiker worden verwerkt in overeenstemming met Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens en de relevante secundaire wetgeving. Gedetailleerde informatie is beschikbaar op de pagina's "GDPR Privacy Notice" en "Privacy Policy".

Gebruikers met de status van consument kunnen zich wenden tot de District/Provinciale Consumenten Arbitragecommissie of de Consumentenrechtbank van de woonplaats of waar de consumententransactie is uitgevoerd, in overeenstemming met de jaarlijkse geldelijke limieten die door het Ministerie van Handel zijn bijgewerkt onder Wet nr. 6502 inzake de Bescherming van Consumenten. Voor het jaar 2026 is de jurisdictielimiet van de consumenten arbitragecommissie het bedrag dat door het Ministerie van Handel is aangekondigd; Consumentenrechtbanken zijn bevoegd voor geschillen die dit bedrag overschrijden. Op geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst is het Turkse recht van toepassing. Voor geschillen die niet gerelateerd zijn aan consumententransacties, hebben de Rechtbanken en Executiekantoren van Kuşadası (Aydın) exclusieve jurisdictie. Het is essentieel om geschillen in eerste instantie op minnelijke wijze op te lossen, en vragen kunnen worden gericht aan support@camperello.com.

De ongeldigheid van een bepaling van deze Overeenkomst heeft geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen. Rechten die voortvloeien uit de Overeenkomst mogen niet aan derden worden overgedragen zonder de schriftelijke toestemming van de andere partij. Camperello mag zijn rechten en verplichtingen overdragen aan zijn gelieerde ondernemingen of opvolgers. Kennisgevingen tussen de partijen worden geldig gedaan via het e-mailadres dat is geregistreerd in het account van de Gebruiker of via support@camperello.com.