Overeenkomst voor verkoop op afstand

TUSSENPERSOONDIENSTVERLENER (Marktplaats): • Titel: AGENTA GROUP YAZILIM TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ • Adres: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • MERSIS Nr: 0216140401600001 • Belasting Nr: 2161404016 (Kuşadası VD) • E-mail: destek@camperello.com • Telefoon: 0545 829 60 60 VERKOPER: De persoon (C2C-verkoper) of rechtspersoon (B2C-bedrijfsverkoper) die het product te koop aanbiedt op het Platform, waarvan de informatie wordt weergegeven op de aankondigings-/productpagina op het moment van bestelling. De titel/naam-achternaam, adres, belasting/T.C. informatie en contactgegevens van de Verkoper zijn opgenomen in het voorlopige informatieformulier dat op het moment van bestelling is aangemaakt. KOPER: De persoon of rechtspersoon die het product koopt, waarvan de naam-achternaam, adres, T.C. identiteits-/belastingnummer en contactgegevens op het Platform zijn geregistreerd op het moment van bestelling.

Het onderwerp van deze Overeenkomst is de verkoop en levering van het product dat de KOPER elektronisch heeft besteld via het Platform, zoals gespecificeerd op de productpagina en in het voorafgaande informatieformulier, en de bepaling van de rechten en verplichtingen van de partijen onder de bepalingen van Wet nr. 6502 inzake de Bescherming van Consumenten en de Regeling op Afstandsovereenkomsten.

De naam, het type, de hoeveelheid, het merk/model, de kleur, de verkoopprijs, het totale bedrag inclusief BTW, de betaalmethode, de leveringsmethode, de verzendkosten, de ontvanger, het afleveradres, de factuurinformatie en de levertijd van het bestelde product worden aan de KOPER gepresenteerd in het voorlopige informatieformulier en de besteloverzicht voordat de bestelling wordt bevestigd. De productprijs is het bedrag dat in het voorlopige informatieformulier is vermeld. Prijzen en beloften vermeld in advertenties en promoties zijn geldig vóór updates, en verlopen toezeggingen binden de KOPER niet. Voor tweedehands producten zal de staat van het product (gebruikt, onbeschadigd, beschadigd, etc.) expliciet door de Verkoper in de aankondigingsinhoud worden vermeld.

Camperello treedt op als een intermediaire dienstverlener in overeenstemming met Artikel 2/(d) van Wet nr. 6563 inzake de Regulering van Elektronische Handel en Artikel 9 zoals gewijzigd door Wet nr. 7416. De Overeenkomst wordt gesloten tussen de KOPER en de VERKOPER; Camperello is geen partij bij de Overeenkomst. De aard van het product, de gebreken, levering, facturering en de retour na het herroepingsrecht, evenals belastingverplichtingen, zijn de verantwoordelijkheid van de VERKOPER. Camperello biedt diensten zoals betalingsverzameling, orderbeheer, delen van vrachtinformatie, klantenondersteuning, technische opvolging van herroepings-/retourprocessen en ondersteuning bij geschillenbeslechting. Camperello zal binnen een redelijke termijn zoals bepaald door Wet nr. 6563 de nodige maatregelen nemen om onrechtmatige situaties die aan haar worden gemeld te verhelpen.

Het product zal worden geleverd op het afleveradres dat door de KOPER tijdens de bestelling is opgegeven, via het transportbedrijf dat door het Platform is gecontracteerd (Aras Kargo) of een ander transportbedrijf dat door de Verkoper is geselecteerd, binnen maximaal dertig (30) dagen in overeenstemming met Artikel 16 van de Regeling op Afstandsovereenkomsten. De verzendkosten zijn voor rekening van de KOPER tenzij anders vermeld; deze worden door de Verkoper gedekt in gevallen waarin het als gratis is aangegeven in het voorafgaande informatieformulier. Bij ontvangst van het product is de KOPER verplicht de verpakking te controleren en een rapport op te laten maken met de transportmedewerker in geval van beschadigde of ontbrekende levering. De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in de levering als gevolg van buitengewone omstandigheden zoals overmacht of ongunstige weersomstandigheden; deze situatie zal echter onmiddellijk aan de KOPER worden gecommuniceerd.

Betalingen kunnen worden gedaan via credit-/debitcards of bankoverschrijving/EFT via het 3D Secure-protocol via de betalingsinfrastructuren die door het Platform zijn gecontracteerd, PayTR. Betalingsinformatie wordt verwerkt door betalingsproviders in overeenstemming met PCI-DSS-normen; Camperello slaat geen kaartinformatie op zijn servers op.

De verkoopfactuur wordt door de VERKOPER uitgegeven in overeenstemming met de bepalingen van de Belastingprocedureswet nr. 213. Als Zakelijke Verkoper onderworpen zijn aan de e-Archief Factuurtoepassing, dienen zij de factuur elektronisch of met het product naar de KOPER te sturen. Voor Individuele (C2C) Verkoper berust de verplichting om documenten uit te geven onder de Inkomstenbelastingwet nr. 193 en de Belastingprocedureswet nr. 213 bij de Verkoper.

De KOPER heeft het recht om zonder opgave van redenen en zonder boete de overeenkomst te herroepen binnen veertien (14) dagen vanaf de datum van ontvangst van het product, in overeenstemming met Artikel 48 van Wet nr. 6502 en Artikel 9 van de Regeling op Afstandsovereenkomsten. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet het retouraanvraagformulier op het Platform binnen deze periode worden ingevuld of moet schriftelijke kennisgeving worden gedaan aan support@camperello.com om de retour van het product te initiëren. De KOPER is verplicht om het product binnen tien (10) dagen na de datum waarop de herroepingsmelding de Verkoper bereikt, te verzenden naar het retouradres dat door de Verkoper is meegedeeld. De retourverzendkosten, in overeenstemming met Artikel 13 van de Regeling op Afstandsovereenkomsten, komen voor rekening van de Verkoper indien verzonden met het eerder door het Platform overeengekomen transportbedrijf (Aras Kargo); anders komen ze voor rekening van de KOPER. De Verkoper is verplicht om de productprijs en, indien van toepassing, de verzendkosten aan de KOPER terug te betalen op een manier die geschikt is voor de betaalmethode binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het geretourneerde product. De retour van het product moet in ongebruikte staat zijn, in de originele verpakking, verkoopbaar en met alle accessoires. Als het product in waarde vermindert door een reden die aan de KOPER te wijten is, kan de Verkoper deze waardevermindering claimen.

Overeenkomstig artikel 15 van de Regeling op Afstandsovereenkomsten kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor de volgende producten: • Producten die zijn vervaardigd volgens de wensen of persoonlijke behoeften van de consument, specifiek voor hen geproduceerd (Artikel 15/1-(ç)) • Bederfelijke producten of producten die kunnen verlopen (Artikel 15/1-(d)) • Producten waarvan de beschermende elementen zoals verpakking, tape, zegel en pakket na levering zijn geopend en waarvan de retour niet geschikt is om gezondheids- en hygiënische redenen (Artikel 15/1-(e)) • Producten die na levering met andere producten zijn vermengd en door hun aard niet kunnen worden gescheiden (Artikel 15/1-(f)) • Diensten die direct in de elektronische omgeving worden uitgevoerd en immateriële goederen die onmiddellijk aan de consument worden geleverd (Artikel 15/1-(ğ)) • Diensten die met goedkeuring van de consument zijn begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn (Artikel 15/1-(h))

In het geval dat het product defect is, kan de KOPER zijn optionele rechten uitoefenen om zich terug te trekken uit het contract door hun bereidheid te melden om het verkochte item terug te sturen, om een korting op de verkoopprijs te vragen in verhouding tot het defect terwijl het verkochte item behouden blijft, of om gratis reparatie of vervanging met een niet-defect equivalent te vragen, in overeenstemming met de Artikelen 8-12 en 83 van Wet nr. 6502. De bepalingen van het Turkse Wetboek van Verbintenissen nr. 6098 zijn van toepassing op de vergoeding van schade veroorzaakt door defecte goederen. Aanvragen met betrekking tot deze rechten moeten worden ingediend bij de Verkoper binnen een termijn van twee (2) jaar vanaf de levering van het product. Voor tweedehands producten zijn de bepalingen van Artikel 231 van het Turkse Wetboek van Verbintenissen nr. 6098 voorbehouden. Meldingen met betrekking tot defecte goederen kunnen worden gedaan door contact op te nemen met support@camperello.com om gebruik te maken van de technische bemiddeling van het Platform.

Gebeurtenissen die zich ontwikkelen buiten de controle van de partijen en niet kunnen worden voorkomen ondanks redelijke zorgvuldigheid, zoals oorlog, rebellie, terroristische daden, natuurrampen, epidemieën, stakingen, uitsluitingen, significante storingen in productie- en communicatievoorzieningen, en beslissingen genomen door openbare autoriteiten, worden beschouwd als overmacht. Tijdens de overmachtsperiode worden de verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst opgeschort.

Persoonsgegevens van de KOPER worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Privacyverklaring. De KOPER erkent dat hij instemt met het delen van de voor de bestelling benodigde persoonsgegevens met de Verkoper en het transportbedrijf.

De partijen komen overeen dat bij geschillen voortvloeiend uit deze Overeenkomst, de gegevens op de servers van het Platform, e-mailcorrespondentie, bestelgegevens en elektronische gegevensbestanden doorslaggevend en exclusief bewijs zullen vormen in overeenstemming met Artikel 193 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering nr. 6100.

In geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst; Consumenten Arbitragcommissies hebben jurisdictie binnen de door het Ministerie van Handel aangekondigde financiële limieten in overeenstemming met Artikel 68 van Wet nr. 6502 en het Reglement op Consumenten Arbitragcommissies, en Consumentenrechtbanken hebben jurisdictie voor bedragen die deze limiet overschrijden. De KOPER kan hun aanvraag indienen bij de Arbitragcommissie of Consumentenrechtbank op hun woonplaats of waar de consumententransactie is uitgevoerd. Bij verkopen die niet kwalificeren als consumententransacties, hebben de Rechtbanken en Executiekantoren van Kuşadası (Aydın) jurisdictie. Op de Overeenkomst is Turks recht van toepassing.

Deze Overeenkomst treedt in werking na de elektronische goedkeuring van de KOPER en eindigt bij de volledige nakoming van de verplichtingen van de partijen. De KOPER verklaart door middel van elektronische bevestiging dat hij het voorlopige informatieformulier samen met de orderbevestiging heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd, en dat alle artikelen van de Overeenkomst in werking zijn getreden.