Termini di utilizzo

Fornitore di Servizi: • Titolo: AGENTA GROUP YAZILIM TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ • Indirizzo: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • MERSIS No: 0216140401600001 • Registro delle Imprese No: 11906 • Ufficio delle Imposte: Direzione Ufficio delle Imposte di Kuşadası • Codice Fiscale: 2161404016 • Email: destek@camperello.com • Telefono: 0545 829 60 60 • Web: camperello.com Utente: si riferisce alla persona fisica o giuridica che è membro della Piattaforma o visita la Piattaforma. L'Utente può beneficiare della Piattaforma in qualità di "Venditore" (vendendo attrezzature o pubblicando un annuncio di caravan), o "Acquirente" (acquistando attrezzature). Questo Accordo è stato redatto in conformità con le disposizioni del Codice delle Obbligazioni Turco No. 6098, la Legge No. 6502 sulla Protezione dei Consumatori, la Legge No. 6563 sulla Regolamentazione del Commercio Elettronico, la Legge No. 5651 sulla Regolamentazione delle Pubblicazioni Effettuate su Internet e la Lotta contro i Crimini Compiuti da Queste Pubblicazioni, e la Legge No. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali.

Piattaforma: si riferisce al sito web camperello.com e alle sue applicazioni mobili. Fornitore di servizi intermediari: indica la persona fisica o giuridica che fornisce un ambiente di commercio elettronico per le attività economiche e commerciali altrui, ai sensi dell'articolo 2/(d) della Legge n. 6563 sulla regolamentazione del commercio elettronico. Camperello opera come fornitore di servizi intermediari nei servizi di vendita di attrezzatura e di annunci di caravan offerti sulla Piattaforma. Venditore: indica la persona fisica (C2C) o giuridica (B2C) che mette in vendita attrezzatura o pubblica annunci di caravan sulla Piattaforma. Acquirente: indica la persona che acquista attrezzatura o consulta annunci di caravan tramite la Piattaforma. Contenuto: indica ogni tipo di testo, immagini, video, annunci, commenti e dati pubblicati sulla Piattaforma.

Camperello offre due servizi principali: (a) Mercato di vendita di attrezzature: Venditori individuali (C2C) e aziendali (B2C) offrono attrezzature in vendita. Camperello raccoglie il prezzo di vendita, detrae una commissione di servizio del 15% e la commissione del fornitore di pagamento, quindi trasferisce l'importo rimanente al venditore. (b) Annunci di caravan: I venditori pubblicano annunci di caravan a pagamento; l'acquirente e il venditore comunicano direttamente. In questo servizio, il prezzo di vendita non passa attraverso la Piattaforma. NOTA IMPORTANTE: Camperello non opera come agenzia di viaggi ai sensi della Legge n. 1618 sulle Agenzie di Viaggi e l'Unione delle Agenzie di Viaggi. La Piattaforma fornisce semplicemente un'intermediazione tecnica tra proprietari di immobili e ospiti, e tra venditori e acquirenti, come fornitore di servizi di società dell'informazione/intermediario ai sensi della Legge n. 6563. Camperello non è parte dei contratti di alloggio, vendita di attrezzature e vendita di caravan; il contratto è stabilito direttamente tra l'host/venditore e l'ospite/acquirente.

Per registrarsi sulla Piattaforma, è necessario avere almeno 18 anni e possedere la capacità legale. Gli individui di età inferiore ai 18 anni possono registrarsi solo con il consenso dei loro tutori legali. L'Utente dichiara che le informazioni fornite durante la registrazione sono accurate, attuali e complete. L'Utente è obbligato ad aggiornare immediatamente queste informazioni in caso di modifiche. L'Utente è l'unico responsabile della sicurezza del proprio account e password. Tutte le transazioni effettuate tramite l'account saranno considerate come effettuate dall'Utente. In caso di accesso sospetto, l'Utente deve immediatamente notificare support@camperello.com. Di norma, un Utente può aprire solo un account. Camperello si riserva il diritto di sospendere o terminare gli account in caso di uso improprio, informazioni false o violazione del presente Accordo.

L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma solo in conformità con la legge, la moralità, l'ordine pubblico e il presente Accordo. L'Utente accetta di non condividere alcun contenuto che violi le disposizioni del Codice Penale Turco n. 5237, della Legge n. 5651, della Legge n. 6698 (GDPR) e di altre disposizioni legislative. Insulti, minacce, discriminazione, discorsi di odio, contenuti osceni, divulgazione di dati personali, violazione del copyright e informazioni false sono severamente vietati. L'Utente non deve intraprendere azioni che possano danneggiare l'infrastruttura della Piattaforma, come scraping automatizzato dei dati, reverse engineering, accesso non autorizzato o attacchi DDoS. L'Utente non può utilizzare l'identità, lo strumento di pagamento o l'account di un'altra persona senza permesso.

Il Venditore garantisce di possedere la proprietà del prodotto offerto in vendita, che non ci sono diritti di terzi sul prodotto e che la sua importazione o vendita non è vietata. I Venditori Aziendali (B2C) sono soggetti alla legge sui consumatori come "venditori" ai sensi della Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e del Regolamento sul Contratto di Vendita a Distanza. I Venditori Individuali (C2C) non sono considerati venditori ai sensi della legge sui consumatori; tuttavia, Camperello applica contrattualmente un diritto di recesso e restituzione di 14 giorni a favore dei consumatori. Il Venditore è obbligato a eseguire personalmente i processi di spedizione. Camperello fornisce l'infrastruttura per la spedizione contrattata (Aras Kargo), ma le operazioni di spedizione e consegna sono responsabilità del Venditore. Il Venditore è obbligato a inviare la fattura o la fattura elettronica, che è tenuto a preparare ai sensi della Legge n. 213 sulla Procedura Fiscale, all'Acquirente insieme al prodotto. Il Venditore che elenca una caravan deve garantire che il prodotto sia disponibile per la vendita durante il periodo di inserzione e che rimuoverà l'inserzione quando sarà venduto. L'obbligo per le vendite notarili ai sensi della Legge n. 2918 sul Traffico Stradale spetta al Venditore e all'Acquirente.

La responsabilità per tutti i Contenuti pubblicati sulla Piattaforma, inclusi annunci, immagini, descrizioni e commenti, ricade sull'Utente rispettivo. Camperello, in qualità di fornitore di servizi intermediario ai sensi dell'Articolo 9 della Legge n. 6563 (come modificata dalla Legge n. 7416), è obbligato a rimuovere i contenuti segnalati come illeciti entro un lasso di tempo ragionevole. Camperello non è obbligato a monitorare proattivamente i contenuti; tuttavia, quando viene a conoscenza di contenuti illeciti, prenderà le misure necessarie in conformità con la Legge n. 5651 e la Legge n. 6698 (GDPR). L'Utente dichiara di possedere il diritto d'autore del contenuto caricato sulla Piattaforma o di aver ottenuto le necessarie autorizzazioni. L'Utente concede alla Piattaforma una licenza non esclusiva e gratuita per utilizzare, riprodurre e pubblicare questo contenuto ai fini della fornitura del servizio, limitatamente alla durata e allo scopo del servizio, ai sensi della Legge n. 5846 sulle Opere dell'Ingegno e Artistiche. Le segnalazioni di contenuti illeciti possono essere inviate a support@camperello.com.

Il design, il software, l'interfaccia, il logo, il marchio "Camperello" e tutti i componenti della Piattaforma sono di proprietà della Società ai sensi della Legge n. 5846 sulle Opere Intellettuali e Artistiche, della Legge n. 6769 sulla Proprietà Industriale e della legislazione pertinente. L'Utente non può copiare, riprodurre, creare opere derivate o utilizzare questi elementi per scopi commerciali senza il consenso scritto esplicito della Società.

I pagamenti per l'attrezzatura e le tariffe di pubblicazione di annunci di caravan effettuati tramite la Piattaforma sono raccolti tramite l'infrastruttura 3D Secure dei fornitori di pagamento PayTR. Per le vendite di attrezzatura, Camperello applica una commissione di servizio del 15%. Queste commissioni si aggiungono alle commissioni di transazione addebitate dai fornitori di pagamento. I pagamenti al Venditore sono subordinati al completamento della consegna, alla scadenza del periodo di recesso e all'assenza di controversie. La tariffa per l'inserimento di un annuncio di caravan viene raccolta al momento della pubblicazione dell'annuncio; non esiste diritto di recesso poiché la prestazione è iniziata ai sensi dell'Articolo 15/1-(h) del Regolamento sulle Vendite a Distanza.

Le condizioni per il recesso e il ritorno sono regolate sotto un'intestazione separata intitolata "Condizioni di Cancellazione e Ritorno". In sintesi: • Per gli acquisti di attrezzature, esiste un diritto di recesso senza giustificazione per 14 giorni in conformità con l'Articolo 48 della Legge n. 6502 e il Regolamento sulle Vendite a Distanza. • Il diritto di recesso non si applica alle tariffe di pubblicazione di annunci di caravan, poiché la prestazione si considera eseguita al momento della pubblicazione dell'annuncio ai sensi dell'Articolo 15/1-(h) del Regolamento sulle Vendite a Distanza.

Camperello, in qualità di fornitore di servizi intermediario, non è principalmente responsabile per difetti nei prodotti inviati dal Venditore, ritardi nella spedizione, informazioni fuorvianti negli annunci di caravan o controversie tra utenti. La responsabilità principale in queste questioni spetta al rispettivo Venditore. Camperello non può essere ritenuto responsabile per interruzioni del servizio che possono verificarsi a causa di forza maggiore, errori nell'infrastruttura di terze parti (hosting, fornitori di pagamento, fornitori di servizi internet) a cui la Piattaforma è collegata, attacchi informatici o errori indotti dagli utenti. Questa disposizione preserva le disposizioni di responsabilità obbligatorie introdotte dalla Legge n. 6502, dall'Articolo 115 del Codice delle Obbligazioni Turco n. 6098 e dalla Legge n. 6563.

Eventi che sorgono al di fuori del controllo delle parti e che non possono essere prevenuti con misure ragionevoli, come guerra, terrorismo, disastri naturali, epidemie, incendi, inondazioni, terremoti, scioperi, serrate, decisioni delle autorità ufficiali, interruzioni dell'infrastruttura internet e circostanze simili saranno considerati come forza maggiore. Durante il periodo di forza maggiore, le obbligazioni delle parti saranno sospese.

Camperello si riserva il diritto di modificare unilateralmente il presente Accordo. Le modifiche entreranno in vigore alla data di pubblicazione sulla Piattaforma; le modifiche sostanziali saranno comunicate all'Utente tramite email o notifica sulla piattaforma. Continuare a utilizzare la Piattaforma dopo le modifiche implica l'accettazione del nuovo Accordo.

L'Utente può terminare la propria iscrizione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account. Un Utente con un ordine aperto o una disputa non risolta non può terminare la propria iscrizione fino al completamento delle transazioni pertinenti. Camperello può sospendere o terminare l'account dell'Utente senza preavviso nel caso in cui l'Utente violi questo Accordo, la legge applicabile o i diritti di terzi. In tali casi, l'Utente può essere ritenuto responsabile per eventuali danni risultanti.

I dati personali dell'Utente sono trattati in conformità alla Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali e alla relativa normativa secondaria. Informazioni dettagliate sono disponibili nelle pagine "Informativa sulla Privacy GDPR" e "Politica sulla Privacy".

Gli utenti con lo status di consumatori possono presentare domanda al Comitato di Arbitrato dei Consumatori Distrettuale/Provinciale o al Tribunale dei Consumatori del luogo di residenza o dove è stata effettuata la transazione del consumatore, in conformità con i limiti monetari annuali aggiornati dal Ministero del Commercio ai sensi della Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori. Per l'anno 2026, il limite di competenza del comitato di arbitrato dei consumatori è l'importo annunciato dal Ministero del Commercio; i Tribunali dei Consumatori sono competenti per le controversie che superano tale importo. La legge turca si applicherà alle controversie derivanti dal presente Accordo. Per le controversie non relative a transazioni dei consumatori, i Tribunali e gli Uffici di Esecuzione di Kuşadası (Aydın) avranno giurisdizione esclusiva. È essenziale risolvere le controversie principalmente attraverso mezzi amichevoli, e le richieste possono essere indirizzate a support@camperello.com.

L'invalidità di qualsiasi disposizione del presente Accordo non pregiudica la validità delle altre disposizioni. I diritti derivanti dall'Accordo non possono essere ceduti a terzi senza il consenso scritto dell'altra parte. Camperello può cedere i propri diritti e obblighi alle sue affiliate o ai suoi successori. Le notifiche tra le parti saranno validamente effettuate tramite l'indirizzo email registrato nell'account dell'Utente o tramite support@camperello.com.