Contratto di Vendita a Distanza

FORNITORE DI SERVIZI INTERMEDIARIO (Marketplace): • Titolo: AGENTA GROUP YAZILIM TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ • Indirizzo: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • MERSIS No: 0216140401600001 • Partita IVA: 2161404016 (Kuşadası VD) • Email: destek@camperello.com • Telefono: 0545 829 60 60 VENDITORE: L'individuo (venditore C2C) o l'entità legale (venditore aziendale B2C) che offre il prodotto in vendita sulla Piattaforma, le cui informazioni sono visualizzate sulla pagina dell'annuncio/prodotto al momento dell'ordine. Il titolo/nome-cognome del Venditore, indirizzo, informazioni fiscali/T.C. e informazioni di contatto sono inclusi nel modulo di informazioni preliminari creato al momento dell'ordine. ACQUIRENTE: L'individuo o l'entità legale che acquista il prodotto, il cui nome-cognome, indirizzo, numero di identità fiscale/T.C. e informazioni di contatto sono registrati sulla Piattaforma al momento dell'ordine.

L'oggetto del presente Contratto è la vendita e la consegna del prodotto che l'ACQUIRENTE ha ordinato elettronicamente tramite la Piattaforma, come specificato nella pagina del prodotto e nel modulo di informazioni preliminari, e la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti ai sensi delle disposizioni della Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e del Regolamento sui Contratti a Distanza.

Il nome, il tipo, la quantità, la marca/modello, il colore, il prezzo di vendita, l'importo totale comprensivo di IVA, il metodo di pagamento, il metodo di consegna, il costo di spedizione, il destinatario, l'indirizzo di consegna, le informazioni sulla fattura e il tempo di consegna del prodotto ordinato saranno presentati all'ACQUIRENTE nel modulo di informazioni preliminari e nel riepilogo dell'ordine prima della conferma dell'ordine. Il prezzo del prodotto è l'importo indicato nel modulo di informazioni preliminari. I prezzi e le promesse indicate in annunci e promozioni sono validi prima degli aggiornamenti, e gli impegni scaduti non vincolano l'ACQUIRENTE. Per i prodotti di seconda mano, lo stato del prodotto (usato, non danneggiato, danneggiato, ecc.) sarà esplicitamente dichiarato dal Venditore nel contenuto dell'annuncio.

Camperello agisce come fornitore di servizi intermediario in conformità all'Articolo 2/(d) della Legge n. 6563 sulla Regolamentazione del Commercio Elettronico e all'Articolo 9 come modificato dalla Legge n. 7416. L'Accordo è stabilito tra l'ACQUIRENTE e il VENDITORE; Camperello non è parte dell'Accordo. La natura del prodotto, i suoi difetti, la consegna, l'emissione della fattura e il reso dopo il diritto di recesso, così come gli obblighi fiscali, sono responsabilità del VENDITORE. Camperello fornisce servizi come la raccolta dei pagamenti, la gestione degli ordini, la condivisione delle informazioni sul carico, il supporto clienti, il monitoraggio tecnico dei processi di recesso/reso e il supporto alla risoluzione delle controversie. Camperello prenderà le misure necessarie entro un tempo ragionevole come previsto dalla Legge n. 6563 per rimediare a qualsiasi situazione illecita segnalata.

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo di consegna specificato dall'ACQUIRENTE durante l'ordine, tramite la società di trasporto contrattata dalla Piattaforma (Aras Kargo) o un'altra società di trasporto selezionata dal Venditore, entro un massimo di trenta (30) giorni in conformità con l'Articolo 16 del Regolamento sui Contratti a Distanza. Il costo di spedizione sarà a carico dell'ACQUIRENTE salvo diversa indicazione; sarà a carico del Venditore nei casi in cui sia indicato come gratuito nel modulo di informazioni preliminari. Al ricevimento del prodotto, l'ACQUIRENTE è obbligato a controllare l'imballaggio e a far redigere un rapporto con l'addetto al trasporto in caso di consegna danneggiata o mancante. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per ritardi nella consegna derivanti da circostanze straordinarie come forza maggiore o condizioni meteorologiche avverse; tuttavia, questa situazione sarà immediatamente comunicata all'ACQUIRENTE.

I pagamenti possono essere effettuati tramite carte di credito/debito o bonifico bancario/EFT tramite il protocollo 3D Secure attraverso le infrastrutture di pagamento contrattate dalla Piattaforma, PayTR. Le informazioni di pagamento sono elaborate dai fornitori di pagamento in conformità con gli standard PCI-DSS; Camperello non memorizza le informazioni delle carte sui propri server.

La fattura di vendita deve essere emessa dal VENDITORE in conformità con le disposizioni della Legge sulla Procedura Fiscale n. 213. Se i Venditori Aziendali sono soggetti all'applicazione della Fattura Elettronica d'Archivio, devono inviare la fattura all'ACQUIRENTE elettronicamente o con il prodotto. Per i Venditori Individuali (C2C), l'obbligo di emettere documenti ai sensi della Legge sull'Imposta sul Reddito n. 193 e della Legge sulla Procedura Fiscale n. 213 spetta al Venditore.

Il COMPRATORE ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo e senza pagare alcuna penale entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione del prodotto, in conformità all'Articolo 48 della Legge n. 6502 e all'Articolo 9 del Regolamento sui Contratti a Distanza. Per esercitare il diritto di recesso, il modulo di richiesta di reso sulla Piattaforma deve essere compilato entro questo periodo o deve essere effettuata una notifica scritta a support@camperello.com per avviare il reso del prodotto. Il COMPRATORE è obbligato a inviare il prodotto all'indirizzo di reso notificato dal Venditore entro dieci (10) giorni dalla data in cui la notifica di recesso raggiunge il Venditore. Il costo della spedizione di reso, in conformità all'Articolo 13 del Regolamento sui Contratti a Distanza, sarà a carico del Venditore se inviato con la compagnia di spedizione (Aras Kargo) precedentemente concordata dalla Piattaforma; altrimenti, sarà a carico del COMPRATORE. Il Venditore è obbligato a rimborsare il prezzo del prodotto e, se applicabile, il costo della spedizione al COMPRATORE in un modo adatto al metodo di pagamento entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto restituito. Il reso del prodotto deve essere in condizioni non utilizzate, nella confezione originale, commerciabile e con tutti gli accessori. Se il prodotto si deprezza a causa di un motivo derivante dalla colpa del COMPRATORE, il Venditore può richiedere tale deprezzamento.

In conformità con l'Articolo 15 del Regolamento sui Contratti a Distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti prodotti: • Prodotti preparati in conformità con le richieste o le esigenze personali del consumatore, prodotti specificamente per loro (Articolo 15/1-(ç)) • Prodotti deperibili o prodotti che possono scadere (Articolo 15/1-(d)) • Prodotti i cui elementi protettivi come imballaggio, nastro, sigillo e confezione sono stati aperti dopo la consegna e il cui reso non è adatto per motivi di salute-igiene (Articolo 15/1-(e)) • Prodotti che si sono mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati per loro natura (Articolo 15/1-(f)) • Servizi eseguiti istantaneamente nell'ambiente elettronico e beni immateriali consegnati immediatamente al consumatore (Articolo 15/1-(ğ)) • Servizi che hanno iniziato ad essere eseguiti con l'approvazione del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso (Articolo 15/1-(h))

In caso di prodotto difettoso, l'ACQUIRENTE può esercitare i propri diritti opzionali di recesso dal contratto notificando la propria disponibilità a restituire l'articolo venduto, richiedere uno sconto sul prezzo di vendita in proporzione al difetto mantenendo l'articolo venduto, o richiedere la riparazione gratuita o la sostituzione con un equivalente non difettoso, in conformità con gli Articoli 8-12 e 83 della Legge n. 6502. Le disposizioni del Codice delle Obbligazioni Turco n. 6098 si applicano al risarcimento dei danni subiti a causa di beni difettosi. Le richieste relative a questi diritti devono essere presentate al Venditore entro un periodo di prescrizione di due (2) anni dalla consegna del prodotto. Per i prodotti di seconda mano, sono riservate le disposizioni dell'Articolo 231 del Codice delle Obbligazioni Turco n. 6098. Le notifiche relative ai beni difettosi possono essere effettuate contattando support@camperello.com per utilizzare la mediazione tecnica della Piattaforma.

Eventi che si sviluppano al di fuori del controllo delle parti e non possono essere prevenuti nonostante una ragionevole diligenza, come guerre, ribellioni, atti terroristici, disastri naturali, epidemie, scioperi, serrate, guasti significativi nelle strutture di produzione e comunicazione, e decisioni prese dalle autorità pubbliche, saranno considerati come forza maggiore. Durante il periodo di forza maggiore, le obbligazioni derivanti dall'Accordo saranno sospese.

I dati personali appartenenti all'ACQUIRENTE saranno trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e all'Informativa sulla Privacy. L'ACQUIRENTE riconosce di acconsentire alla condivisione dei dati personali necessari per l'ordine con il Venditore e la società di trasporto.

Le parti concordano che, in caso di controversie derivanti dal presente Accordo, i registri sui server della Piattaforma, la corrispondenza email, i registri degli ordini e i registri dei dati elettronici costituiranno prova conclusiva ed esclusiva ai sensi dell'Articolo 193 del Codice di Procedura Civile n. 6100.

In caso di controversie derivanti dal presente Accordo; i Comitati di Arbitrato per i Consumatori avranno giurisdizione entro i limiti monetari annunciati dal Ministero del Commercio in conformità all'Articolo 68 della Legge n. 6502 e al Regolamento sui Comitati di Arbitrato per i Consumatori, e i Tribunali dei Consumatori avranno giurisdizione per importi superiori a questo limite. Il COMPRATORE può presentare la propria domanda al Comitato di Arbitrato o al Tribunale dei Consumatori situato presso il proprio luogo di residenza o dove è stata effettuata la transazione del consumatore. Nelle vendite che non qualificano come transazioni del consumatore, i Tribunali e gli Uffici di Esecuzione di Kuşadası (Aydın) avranno giurisdizione. La legge turca si applicherà all'Accordo.

Il presente Accordo entrerà in vigore al momento dell'approvazione elettronica da parte dell'ACQUIRENTE e terminerà al completamento delle obbligazioni delle parti. L'ACQUIRENTE dichiara tramite conferma elettronica di aver letto, compreso e accettato il modulo di informazioni preliminari insieme alla conferma dell'ordine, e che tutti gli articoli dell'Accordo sono entrati in vigore.