Användarvillkor

Tjänsteleverantör: • Titel: AGENTA GROUP YAZILIM TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ • Adress: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • MERSIS Nr: 0216140401600001 • Handelsregister Nr: 11906 • Skattekontor: Kuşadası Skattekontor Direktorat • Skattenr: 2161404016 • E-post: destek@camperello.com • Telefon: 0545 829 60 60 • Webb: camperello.com Användare: avser den fysiska eller juridiska person som är medlem av Plattformen eller besöker Plattformen. Användaren kan dra nytta av Plattformen i egenskap av "Säljare" (sälja utrustning eller publicera en husvagnsannons) eller "Köpare" (köpa utrustning). Detta Avtal har upprättats i enlighet med bestämmelserna i den turkiska skuldlagen nr 6098, lag nr 6502 om konsumentskydd, lag nr 6563 om reglering av elektronisk handel, lag nr 5651 om reglering av publikationer gjorda på internet och kampen mot brott begångna av dessa publikationer, och lag nr 6698 om skydd av personuppgifter.

Plattform: avser webbplatsen camperello.com och dess mobilapplikationer. Mellanhandstjänsteleverantör: avser den fysiska eller juridiska person som tillhandahåller en e-handelsmiljö för andras ekonomiska och kommersiella verksamhet, enligt definitionen i artikel 2/(d) i lag nr 6563 om reglering av elektronisk handel. Camperello fungerar som mellanhandstjänsteleverantör för tjänsterna kring försäljning av utrustning och husbils-/husvagnsannonser på Plattformen. Säljare: avser den fysiska (C2C) eller juridiska (B2C) person som erbjuder utrustning till försäljning eller publicerar husvagnsannonser på Plattformen. Köpare: avser den person som köper utrustning eller tar del av husvagnsannonser via Plattformen. Innehåll: avser all text, alla bilder, videor, annonser, kommentarer och data som publiceras på Plattformen.

Camperello erbjuder två huvudsakliga tjänster: (a) Utrustningsförsäljningsmarknad: Individuella (C2C) och företags (B2C) Säljare erbjuder utrustning till försäljning. Camperello samlar in försäljningspriset, drar av en 15% serviceprovision och betalningsleverantörens provision, och överför sedan det återstående beloppet till Säljaren. (b) Husvagnslistning: Säljare publicerar husvagnslistningar mot en avgift; köparen och säljaren kommunicerar direkt. I denna tjänst passerar inte försäljningspriset genom Plattformen. VIKTIGT MEDDELANDE: Camperello fungerar inte som en resebyrå i den mening som avses i lag nr 1618 om resebyråer och resebyråernas union. Plattformen tillhandahåller endast teknisk förmedling mellan fastighetsägare och gäster, och mellan säljare och köpare, som en informationssamhälles-/förmedlingstjänstleverantör enligt lag nr 6563. Camperello är inte part i boende-, utrustningsförsäljnings- och husvagnsförsäljningskontrakt; kontraktet upprättas direkt mellan Värden/Säljaren och Gästen/Köparen.

För att registrera sig på plattformen måste man vara minst 18 år gammal och ha rättslig handlingsförmåga. Personer under 18 år kan endast registrera sig med samtycke från sina vårdnadshavare. Användaren intygar att informationen som tillhandahålls vid registreringen är korrekt, aktuell och fullständig. Användaren är skyldig att omedelbart uppdatera denna information vid eventuella förändringar. Användaren är ensam ansvarig för säkerheten av sitt konto och lösenord. Alla transaktioner som genomförs via kontot anses ha gjorts av användaren. Vid misstänkt åtkomst måste användaren omedelbart meddela support@camperello.com. Som regel får en användare endast öppna ett konto. Camperello förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta konton vid missbruk, falsk information eller brott mot detta avtal.

Användaren åtar sig att använda Plattformen endast i enlighet med lagen, moral, allmän ordning och detta Avtal. Användaren samtycker till att inte dela något innehåll som bryter mot bestämmelserna i den turkiska strafflagen nr 5237, lag nr 5651, lag nr 6698 (GDPR) och andra lagstiftningsbestämmelser. Förolämpningar, hot, diskriminering, hatpropaganda, obscent innehåll, avslöjande av personuppgifter, upphovsrättsintrång och falsk information är strikt förbjudna. Användaren får inte delta i några åtgärder som kan skada Plattformens infrastruktur, såsom automatiserad datainsamling, omvänd ingenjörskonst, obehörig åtkomst eller DDoS-attacker. Användaren får inte använda en annan persons identitet, betalningsinstrument eller konto utan tillstånd.

Säljaren garanterar att de äger produkten som erbjuds till försäljning, att det inte finns några tredjepartsrättigheter på produkten, och att dess import eller försäljning inte är förbjuden. Företagssäljare (B2C) omfattas av konsumentlagstiftningen som "säljare" enligt lag nr 6502 om konsumentskydd och distansförsäljningsavtalsförordningen. Individuella säljare (C2C) anses inte vara säljare enligt konsumentlagstiftningen; dock tillämpar Camperello avtalsmässigt en 14-dagars ångerrätt och retur till förmån för konsumenterna. Säljaren är skyldig att personligen genomföra fraktprocesserna. Camperello tillhandahåller infrastrukturen för avtalad frakt (Aras Kargo), men frakt- och leveransoperationerna är säljarens ansvar. Säljaren är skyldig att skicka fakturan eller e-arkivfakturan, som de är skyldiga att upprätta enligt lag nr 213 om skatteförfaranden, till köparen tillsammans med produkten. Säljaren som listar en husvagn ska garantera att produkten är tillgänglig för försäljning under listningsperioden och att de kommer att ta bort listningen när den är såld. Skyldigheten för notariserad försäljning enligt lag nr 2918 om vägtrafik ligger hos säljaren och köparen.

Ansvaret för allt innehåll som publiceras på Plattformen, inklusive listor, bilder, beskrivningar och kommentarer, ligger hos respektive Användare. Camperello, som en mellanliggande tjänsteleverantör enligt artikel 9 i lag nr 6563 (ändrad genom lag nr 7416), är skyldig att ta bort innehåll som rapporteras vara olagligt inom en rimlig tidsram. Camperello är inte skyldig att proaktivt övervaka innehåll; dock, när olagligt innehåll uppmärksammas, kommer nödvändiga åtgärder att vidtas i enlighet med lag nr 5651 och lag nr 6698 (GDPR). Användaren förklarar att de äger upphovsrätten till innehållet som laddas upp på Plattformen eller har erhållit nödvändiga tillstånd. Användaren ger Plattformen en icke-exklusiv, kostnadsfri licens att använda, reproducera och publicera detta innehåll för att tillhandahålla tjänsten, begränsat till tjänstens varaktighet och syfte, enligt lag nr 5846 om upphovsrätt och konstnärliga verk. Rapporter om olagligt innehåll kan göras till support@camperello.com.

Designen, mjukvaran, gränssnittet, logotypen, "Camperello"-varumärket och alla komponenter av Plattformen är företagets egendom enligt lag nr 5846 om upphovsrätt och konstnärliga verk, lag nr 6769 om industriell egendom och relevant lagstiftning. Användaren får inte kopiera, reproducera, skapa derivatverk eller använda dessa element för kommersiella ändamål utan företagets uttryckliga skriftliga medgivande.

Betalningar för utrustning och avgifter för publicering av husvagnsannonser som görs via Plattformen samlas in via 3D Secure-infrastrukturen hos PayTR betalningsleverantörer. För utrustningsförsäljning tillämpar Camperello en serviceavgift på 15 %. Dessa avgifter är utöver de transaktionsavgifter som tas ut av betalningsleverantörerna. Betalningar till Säljaren är beroende av att leveransen slutförs, att ångerfristen har löpt ut och att det inte finns några tvister. Avgiften för att lista en husvagnsannons tas ut i det ögonblick annonsen publiceras; det finns ingen ångerrätt eftersom prestationen har påbörjats enligt artikel 15/1-(h) i Distansavtalsförordningen.

Villkoren för återkallelse och retur regleras under en separat rubrik med titeln "Avboknings- och Returvillkor". Sammanfattningsvis: • För köp av utrustning finns det en ångerrätt utan motivering i 14 dagar i enlighet med artikel 48 i lag nr 6502 och förordningen om distansförsäljning. • Ångerrätten gäller inte för avgifter för publicering av husvagnsannonser, eftersom prestationen anses utförd vid publiceringen av annonsen enligt artikel 15/1-(h) i förordningen om distansförsäljning.

Camperello, som en mellanhandstjänsteleverantör, är inte primärt ansvarig för defekter i produkterna som skickas av Säljaren, leveransförseningar, vilseledande information i husvagnsannonser, eller tvister mellan användare. Det primära ansvaret i dessa frågor ligger hos respektive Säljare. Camperello kan inte hållas ansvarig för tjänsteavbrott som kan uppstå på grund av force majeure, fel i tredjepartsinfrastruktur (hosting, betalningsleverantörer, internetleverantörer) som Plattformen är ansluten till, cyberattacker eller användarinducerade fel. Denna bestämmelse bevarar de obligatoriska ansvarsbestämmelser som införts av Lag nr 6502, Artikel 115 i den turkiska skuldlagen nr 6098, och Lag nr 6563.

Händelser som uppstår utanför parternas kontroll och som inte kan förhindras genom rimliga åtgärder, såsom krig, terrorism, naturkatastrofer, epidemier, brand, översvämning, jordbävning, strejk, lockout, beslut av officiella myndigheter, avbrott i internetinfrastrukturen och liknande omständigheter ska betraktas som force majeure. Under force majeure-perioden ska parternas skyldigheter vara suspenderade.

Camperello förbehåller sig rätten att ensidigt ändra detta Avtal. Ändringar träder i kraft det datum de publiceras på Plattformen; väsentliga ändringar kommer att meddelas Användaren via e-post eller meddelande på plattformen. Att fortsätta använda Plattformen efter ändringar innebär att du accepterar det nya Avtalet.

Användaren kan avsluta sitt medlemskap när som helst via sina kontoinställningar. En användare med en öppen beställning eller olöst tvist kan inte avsluta sitt medlemskap förrän de relevanta transaktionerna är slutförda. Camperello kan stänga av eller avsluta användarens konto utan föregående meddelande om användaren bryter mot detta avtal, tillämplig lag eller tredje parts rättigheter. I sådana fall kan användaren hållas ansvarig för eventuella resulterande skador.

Användarens personuppgifter behandlas i enlighet med lag nr 6698 om skydd av personuppgifter och relevant sekundär lagstiftning. Detaljerad information finns på sidorna "GDPR Integritetsmeddelande" och "Integritetspolicy".

Användare med status som konsumenter kan ansöka till Distrikts/Provinsiella Konsumenttvistnämnden eller Konsumentdomstolen på bostadsorten eller där konsumenttransaktionen genomfördes, i enlighet med de årliga monetära gränser som uppdateras av Handelsministeriet enligt Lag nr 6502 om Konsumentskydd. För år 2026 är den jurisdiktionella gränsen för konsumenttvistnämnden det belopp som meddelas av Handelsministeriet; Konsumentdomstolar är behöriga för tvister som överstiger detta belopp. Turkisk lag ska tillämpas på tvister som uppstår från detta Avtal. För tvister som inte är relaterade till konsumenttransaktioner ska domstolarna och exekutionskontoren i Kuşadası (Aydın) ha exklusiv jurisdiktion. Det är viktigt att lösa tvister främst genom vänliga medel, och förfrågningar kan riktas till support@camperello.com.

Ogiltigheten av någon bestämmelse i detta Avtal ska inte påverka giltigheten av de andra bestämmelserna. Rättigheter som uppstår från Avtalet får inte överlåtas till tredje part utan den andra partens skriftliga medgivande. Camperello får överlåta sina rättigheter och skyldigheter till sina dotterbolag eller efterträdare. Meddelanden mellan parterna ska giltigt göras via den e-postadress som är registrerad i Användarens konto eller via support@camperello.com.