Integritetspolicy

Denna integritetspolicy syftar till att tydligt förklara hur dina personuppgifter hanteras när du besöker plattformen, registrerar dig, köper utrustning eller publicerar en husvagnsannons. Mer teknisk och omfattande information finns i GDPR-integritetsmeddelandet.

Beroende på vilken tjänst vi tillhandahåller samlar vi in data i följande kategorier: • Kontoinformation: namn-efternamn, e-post, telefon, profilbild • Identifierings- och faktureringsinformation (när det krävs enligt lag): T.C. identifikationsnummer, skattenummer, faktureringsadress • Beställnings- och annonsbetalningsinformation • Betalningsinformation (kortuppgifter behandlas av PayTR i enlighet med PCI-DSS, lagras inte på Camperellos servrar) • Platsinformation (med användarens samtycke) • Enhets-, webbläsar- och IP-information (för säkerhets- och analysändamål) • Kundsupportkorrespondens • Marknadsföringspreferenser om samtycke har getts

Vi behandlar dina uppgifter enbart för följande ändamål: • För att skapa och hantera ditt medlemskonto • För att behandla dina beställningar och annonspubliceringar • För att samla in betalningar och utbetala rättigheter • För att uppfylla våra juridiska skyldigheter (skatt, e-handel, konsumentlag) • För att förhindra bedrägeri och vilseledning, för att säkerställa säkerheten för ditt konto • För att tillhandahålla kundsupport • För att förbättra våra tjänster, för att rätta till fel • För att erbjuda dig personligt innehåll och kampanjer om du har gett uttryckligt samtycke

Vi delar dina uppgifter endast när det är nödvändigt för tjänsten och inom ramen för artiklarna 8-9 i GDPR: • Säljare (obligatorisk information för försäljning och annonspublicering) • Betalningsleverantörer: PayTR • Fraktföretag: Aras Kargo och andra beroende på leverantörsval • Molninfrastrukturleverantörer: Cloudflare, Neon, Clerk, Sentry (inklusive utländska servrar) • Finansiella rådgivare, oberoende revisorer, juridiska konsulter (vid behov) • Behöriga offentliga institutioner och domstolar (vid juridiska förfrågningar) Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

Vi skyddar dina data under den tid vi tillhandahåller tjänsten och tills de lagstadgade lagringsperioderna därefter löper ut. Till exempel behålls fakturor och finansiella register i 5 år enligt Skatteförfarandelagen nr 213, och kommersiella dokument behålls i 10 år enligt Turkiska handelslagen nr 6102. När syftet med lagringen har upphört kommer data att raderas, förstöras eller anonymiseras.

Enligt artikel 11 i GDPR har du rätt att få veta om dina uppgifter behandlas, att begära information, att begära rättelse, radering eller förstöring, att få veta till vilka parter dina uppgifter har överförts, att invända mot automatiserade beslut och att söka ersättning för skador. Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss på destek@camperello.com eller genom att följa de metoder som anges i GDPR:s integritetsmeddelande. Dina förfrågningar kommer att behandlas inom högst 30 dagar.

Nuvarande säkerhetsstandarder tillämpas för att skydda dina data: • All trafik är krypterad med HTTPS/TLS • Lösenord lagras med envägshashning • Kryptering på applikationsnivå för känslig data • Åtkomsträttigheter beviljas baserat på principen om minsta privilegium • Multifaktorautentisering (för administratörskonton) • Regelbundna säkerhetskopior, loggövervakning och penetrationstester • Vid ett dataintrång kommer anmälan att göras till dataskyddsmyndigheten och berörda individer så snart som möjligt i enlighet med artikel 12/5 i GDPR.

Vår plattform är utformad för användare som är 18 år och äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från individer under 18 år. Användarkonton som identifieras som under 18 år kommer att stängas och deras data raderas om vi inte har samtycke från deras vårdnadshavare. Om du tror att ditt barn har gett oss data kan du kontakta oss på destek@camperello.com.

Det kan finnas länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster på Plattformen. Integritetspolicyerna och praxis för dessa webbplatser ligger utanför Camperellos ansvar; vi rekommenderar att du granskar integritetspolicyerna för de relevanta webbplatserna.

Denna integritetspolicy kan uppdateras parallellt med förändringar i lagstiftning och tjänsternas omfattning. Den uppdaterade versionen träder i kraft det datum den publiceras på plattformen; väsentliga ändringar kan meddelas till din registrerade e-postadress.

Du kan skicka alla förfrågningar, önskemål och klagomål angående integritet och dataskydd genom följande kanaler: • E-post: destek@camperello.com • Telefon: 0545 829 60 60 • Adress: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • KEP: [Under registreringsprocess]