Personvernregler

Denne personvernerklæringen har som mål å tydelig forklare hvordan dine personopplysninger behandles når du besøker plattformen, registrerer deg, kjøper utstyr eller publiserer en campingvognannonse. Mer teknisk og omfattende informasjon finner du i GDPR-personvernerklæringen.

Avhengig av tjenesten vi tilbyr, samler vi inn data i følgende kategorier: • Kontoinformasjon: navn-etternavn, e-post, telefon, profilbilde • Identifikasjons- og faktureringsinformasjon (når lovpålagt): T.C. identifikasjonsnummer, skattenummer, fakturaadresse • Bestillings- og annonsebetalingsinformasjon • Betalingsinformasjon (kortdetaljer behandles av PayTR i samsvar med PCI-DSS, ikke lagret på Camperello-servere) • Plassering informasjon (med brukerens samtykke) • Enhet, nettleser og IP-informasjon (for sikkerhets- og analytiske formål) • Kundestøtte korrespondanse • Markedsføringspreferanser hvis det er gitt samtykke til

Vi behandler dine data utelukkende for følgende formål: • Å opprette og administrere din medlemskonto • Å behandle dine bestillinger og annonsepubliseringer • Å innkreve betalinger og utbetale rettigheter • Å oppfylle våre juridiske forpliktelser (skatt, e-handel, forbrukerlov) • Å forhindre svindel og bedrageri, for å sikre sikkerheten til din konto • Å tilby kundestøtte • Å forbedre våre tjenester, for å rette feil • Å tilby deg personlig innhold og kampanjer hvis du har gitt eksplisitt samtykke

Vi deler dine data kun når det er nødvendig for tjenesten og innenfor rammene av artiklene 8-9 i GDPR: • Selgere (obligatorisk informasjon for salg og annonsepublisering) • Betalingsleverandører: PayTR • Fraktselskaper: Aras Kargo og andre avhengig av leverandørvalg • Skyleverandører: Cloudflare, Neon, Clerk, Sentry (inkludert utenlandske servere) • Finansielle rådgivere, uavhengige revisorer, juridiske konsulenter (når det er nødvendig) • Autoriserte offentlige institusjoner og domstoler (ved juridiske forespørsler) Vi selger ikke dine data til tredjeparter for markedsføringsformål.

Vi beskytter dine data i løpet av tjenesten vi leverer og inntil de lovpålagte oppbevaringsperiodene utløper deretter. For eksempel beholdes fakturaer og finansielle opptegnelser i 5 år i henhold til Skatteforvaltningsloven nr. 213, og kommersielle dokumenter beholdes i 10 år i henhold til den tyrkiske handelsloven nr. 6102. Etter at formålet med oppbevaringen har opphørt, vil data bli slettet, ødelagt eller anonymisert.

I henhold til artikkel 11 i GDPR har du rett til å få vite om dine data blir behandlet, til å be om informasjon, til å be om korrigering, sletting eller destruksjon, til å få vite hvilke parter dine data er blitt overført til, til å motsette deg automatiserte avgjørelser, og til å søke erstatning for skader. Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på destek@camperello.com eller ved å følge metodene spesifisert i GDPR Personvernerklæringen. Dine forespørsler vil bli behandlet innen maksimalt 30 dager.

Gjeldende sikkerhetsstandarder er anvendt for å beskytte dine data: • All trafikk er kryptert med HTTPS/TLS • Passord lagres ved bruk av enveis hashing • Kryptering på applikasjonsnivå for sensitiv data • Tilgangsrettigheter gis basert på prinsippet om minst privilegium • Flerfaktorautentisering (for administrator-kontoer) • Regelmessige sikkerhetskopier, loggmonitorering og penetrasjonstesting • I tilfelle av et databrudd vil varsling bli gitt til databeskyttelsesmyndigheten og berørte individer så snart som mulig i samsvar med artikkel 12/5 i GDPR.

Vår plattform er designet for brukere som er 18 år og eldre. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 18 år. Brukerkontoer som identifiseres som under 18 år vil bli stengt og deres data slettet, med mindre vi har samtykke fra deres foresatte. Hvis du tror at barnet ditt har gitt oss data, kan du kontakte oss på destek@camperello.com.

Det kan være lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester på plattformen. Personvernreglene og praksisene til disse nettstedene er utenfor Camperellos ansvar; vi anbefaler at du gjennomgår personvernreglene til de aktuelle nettstedene.

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert parallelt med endringer i lovgivning og omfanget av tjenester. Den oppdaterte versjonen trer i kraft på datoen den publiseres på plattformen; vesentlige endringer kan bli varslet til din registrerte e-postadresse.

Du kan sende alle forespørsler, henvendelser og klager angående personvern og databeskyttelse gjennom følgende kanaler: • E-post: destek@camperello.com • Telefon: 0545 829 60 60 • Adresse: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • KEP: [Under registreringsprosess]