Avtale om fjernsalg

MELLOMMANNSTJENESTELEVERANDØR (Markedsplass): • Tittel: AGENTA GROUP YAZILIM TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ • Adresse: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • MERSIS Nr: 0216140401600001 • Skattenummer: 2161404016 (Kuşadası VD) • E-post: destek@camperello.com • Telefon: 0545 829 60 60 SELGER: Den enkelte (C2C-selger) eller juridiske enhet (B2C-bedriftsselger) som tilbyr produktet for salg på Plattformen, hvis informasjon vises på annonsen/produktsiden ved bestillingstidspunktet. Selgerens tittel/navn-etternavn, adresse, skatte/T.C.-informasjon og kontaktinformasjon er inkludert i forhåndsinformasjonsformularen opprettet ved bestillingstidspunktet. KJØPER: Den enkelte eller juridiske enhet som kjøper produktet, hvis navn-etternavn, adresse, T.C.-identitet/skattenummer og kontaktinformasjon er registrert på Plattformen ved bestillingstidspunktet.

Gjenstanden for denne Avtalen er salg og levering av produktet som KJØPEREN har bestilt elektronisk gjennom Plattformen, som spesifisert på produktsiden og i forhåndsinformasjonskjemaet, samt fastsettelse av partenes rettigheter og forpliktelser i henhold til bestemmelsene i Lov nr. 6502 om beskyttelse av forbrukere og forskriften om fjernkontrakter.

Navnet, typen, mengden, merke/modell, farge, salgspris, totalbeløp inkludert MVA, betalingsmetode, leveringsmetode, fraktkostnad, mottaker, leveringsadresse, fakturainformasjon og leveringstid for det bestilte produktet skal presenteres for KJØPER i forhåndsinformasjonskjemaet og ordresammendraget før ordrebekreftelse. Produktprisen er beløpet som er angitt i forhåndsinformasjonskjemaet. Priser og løfter angitt i annonser og kampanjer er gyldige før oppdateringer, og utløpte forpliktelser binder ikke KJØPER. For brukte produkter skal produktets tilstand (brukt, uskadd, skadet, etc.) tydelig angis av Selger i annonseinnholdet.

Camperello fungerer som en mellomliggende tjenesteleverandør i samsvar med artikkel 2/(d) i lov nr. 6563 om regulering av elektronisk handel og artikkel 9 som endret ved lov nr. 7416. Avtalen er inngått mellom KJØPER og SELGER; Camperello er ikke en part i avtalen. Produktets natur, dets mangler, levering, fakturautstedelse og retur etter angrerett, samt skatteforpliktelser, er SELGERs ansvar. Camperello tilbyr tjenester som betalingsinnsamling, ordrehåndtering, deling av informasjon om frakt, kundestøtte, teknisk oppfølging av angrerett-/returprosesser og støtte til tvisteløsning. Camperello skal iverksette nødvendige tiltak innen rimelig tid som fastsatt i lov nr. 6563 for å rette opp eventuelle ulovlige situasjoner som rapporteres til det.

Produktet skal leveres til leveringsadressen spesifisert av KJØPER under bestillingen, gjennom fraktselskapet kontrahert av Plattformen (Aras Kargo) eller et annet fraktselskap valgt av Selger, innen maksimalt tretti (30) dager i samsvar med artikkel 16 i Forskriften om fjernkontrakter. Fraktkostnaden skal bæres av KJØPER med mindre annet er oppgitt; den skal dekkes av Selger i tilfeller der det er angitt som gratis i forhåndsinformasjonskjemaet. Ved mottak av produktet er KJØPER forpliktet til å sjekke emballasjen og få utarbeidet en rapport med fraktansvarlig i tilfelle skadet eller manglende levering. Selger skal ikke holdes ansvarlig for leveringsforsinkelser som oppstår på grunn av ekstraordinære omstendigheter som force majeure eller ugunstige værforhold; denne situasjonen skal imidlertid umiddelbart kommuniseres til KJØPER.

Betalinger kan gjøres med kreditt-/debetkort eller bankoverføring/EFT via 3D Secure-protokollen gjennom betalingsinfrastrukturer kontrahert av plattformen, PayTR. Betalingsinformasjon behandles av betalingsleverandører i samsvar med PCI-DSS-standarder; Camperello lagrer ikke kortinformasjon på sine servere.

Salgsfakturaen skal utstedes av SELGER i samsvar med bestemmelsene i Skatteforvaltningsloven nr. 213. Hvis Bedriftsselgere er underlagt e-Arkiv Faktura-applikasjonen, skal de sende fakturaen til KJØPER elektronisk eller med produktet. For Individuelle (C2C) Selgere hviler forpliktelsen til å utstede dokumenter under Inntektsskatteloven nr. 193 og Skatteforvaltningsloven nr. 213 på Selgeren.

KJØPER har rett til å trekke seg fra kontrakten uten å oppgi noen grunn og uten å betale en straff innen fjorten (14) dager fra mottakelsesdatoen for produktet, i samsvar med artikkel 48 i lov nr. 6502 og artikkel 9 i forskriften om fjernsalgskontrakter. For å utøve angreretten må returskjemaet på Plattformen fylles ut innen denne perioden, eller skriftlig melding må sendes til support@camperello.com for å starte retur av produktet. KJØPER er forpliktet til å sende produktet til returadressen som er oppgitt av Selger innen ti (10) dager fra datoen da angreretten når Selger. Returfraktkostnaden, i samsvar med artikkel 13 i forskriften om fjernsalgskontrakter, skal bæres av Selger hvis den sendes med fraktselskapet (Aras Kargo) som tidligere er avtalt av Plattformen; ellers skal den bæres av KJØPER. Selger er forpliktet til å refundere produktprisen og, hvis aktuelt, fraktkostnaden til KJØPER på en måte som er egnet for betalingsmetoden innen fjorten (14) dager etter mottak av det returnerte produktet. Returen av produktet må være i ubrukt tilstand, i originalemballasjen, salgbart og med alt tilbehør. Hvis produktet reduseres i verdi på grunn av en feil fra KJØPER, kan Selger kreve denne verdireduksjonen.

I samsvar med artikkel 15 i forskriften om fjernkontrakter, kan ikke angreretten utøves for følgende produkter: • Produkter tilberedt i samsvar med forbrukerens ønsker eller personlige behov, produsert spesielt for dem (Artikkel 15/1-(ç)) • Forgjengelige produkter eller produkter som kan utløpe (Artikkel 15/1-(d)) • Produkter hvis beskyttende elementer som emballasje, tape, forsegling og pakke har blitt åpnet etter levering og hvis retur ikke er egnet av helse- og hygienemessige årsaker (Artikkel 15/1-(e)) • Produkter som har blitt blandet med andre produkter etter levering og ikke kan skilles på grunn av sin natur (Artikkel 15/1-(f)) • Tjenester utført umiddelbart i det elektroniske miljøet og immaterielle varer levert til forbrukeren umiddelbart (Artikkel 15/1-(ğ)) • Tjenester som har begynt å bli utført med forbrukerens godkjenning før utløpet av angrefristen (Artikkel 15/1-(h))

I tilfelle produktet er defekt, kan KJØPER utøve sine valgfrie rettigheter til å trekke seg fra kontrakten ved å varsle om sin beredskap til å returnere den solgte varen, be om en rabatt fra salgsprisen i forhold til feilen mens de beholder den solgte varen, eller be om gratis reparasjon eller erstatning med en ikke-defekt ekvivalent, i samsvar med artiklene 8-12 og 83 i lov nr. 6502. Bestemmelsene i den tyrkiske obligasjonsloven nr. 6098 skal gjelde for erstatning av skader påført på grunn av defekte varer. Søknader angående disse rettighetene skal gjøres til Selger innen en to (2) års foreldelsesfrist fra levering av produktet. For brukte produkter er bestemmelsene i artikkel 231 i den tyrkiske obligasjonsloven nr. 6098 forbeholdt. Varsler angående defekte varer kan gjøres ved å kontakte support@camperello.com for å benytte seg av plattformens tekniske mekling.

Hendelser som utvikler seg utenfor partenes kontroll og ikke kan forhindres til tross for rimelig aktsomhet, som krig, opprør, terrorhandlinger, naturkatastrofer, epidemier, streiker, lockouts, betydelige feil i produksjons- og kommunikasjonsanlegg, og beslutninger tatt av offentlige myndigheter, skal anses som force majeure. I løpet av force majeure-perioden skal forpliktelsene som følger av Avtalen suspenderes.

Personopplysninger tilhørende KJØPEREN skal behandles i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og personvernerklæringen. KJØPEREN erkjenner at de samtykker til deling av de personopplysningene som kreves for bestillingen med selgeren og transportselskapet.

Partene er enige om at i tvister som oppstår fra denne avtalen, skal opptegnelsene på plattformens servere, e-postkorrespondanse, bestillingsopptegnelser og elektroniske dataopptegnelser utgjøre avgjørende og eksklusivt bevis i samsvar med artikkel 193 i sivilprosessloven nr. 6100.

I tvister som oppstår fra denne Avtalen; Forbrukerklagenemndene skal ha jurisdiksjon innenfor de økonomiske grensene som er kunngjort av Handelsdepartementet i samsvar med artikkel 68 i lov nr. 6502 og forskriften om forbrukerklagenemnder, og Forbrukerretten skal ha jurisdiksjon for beløp som overstiger denne grensen. KJØPER kan sende sin søknad til Klagenemnda eller Forbrukerretten på sitt bosted eller der forbrukertransaksjonen ble gjennomført. I salg som ikke kvalifiserer som forbrukertransaksjoner, skal domstolene og namsmannskontorene i Kuşadası (Aydın) ha jurisdiksjon. Tyrkisk lov skal gjelde for Avtalen.

Denne Avtalen trer i kraft ved KJØPERENS elektroniske godkjenning og avsluttes ved full oppfyllelse av partenes forpliktelser. KJØPEREN erklærer gjennom elektronisk bekreftelse at de har lest, forstått og akseptert forhåndsinformasjonskjemaet sammen med ordrebekreftelsen, og at alle artikler i Avtalen har trådt i kraft.