Fjernsalgsaftale

MELLEMMANDSTJENESTEUDBYDER (Markedsplads): • Titel: AGENTA GROUP YAZILIM TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ • Adresse: Yavansu Mahallesi Hüseyin Can Bulvarı Hasan Berat Sitesi 5.Blok No:45/5 İç Kapı No:2 Kuşadası/Aydın • MERSIS Nr: 0216140401600001 • Skatte Nr: 2161404016 (Kuşadası VD) • Email: destek@camperello.com • Telefon: 0545 829 60 60 SÆLGER: Den person (C2C sælger) eller juridiske enhed (B2C virksomhedssælger), der tilbyder produktet til salg på Platformen, hvis oplysninger vises på annoncen/produktets side på tidspunktet for bestillingen. Sælgerens titel/navn-efternavn, adresse, skatte/T.C. oplysninger og kontaktoplysninger er inkluderet i den forudgående informationsformular, der oprettes på tidspunktet for bestillingen. KØBER: Den person eller juridiske enhed, der køber produktet, hvis navn-efternavn, adresse, T.C. identitets-/skattenummer og kontaktoplysninger er registreret på Platformen på tidspunktet for bestillingen.

Emnet for denne aftale er salget og leveringen af det produkt, som KØBEREN har bestilt elektronisk gennem platformen, som angivet på produktsiden og i den foreløbige informationsformular, samt fastlæggelsen af parternes rettigheder og forpligtelser i henhold til bestemmelserne i lov nr. 6502 om forbrugerbeskyttelse og forordningen om fjernsalgsaftaler.

Navnet, typen, mængden, mærke/model, farve, salgspris, samlet beløb inklusive moms, betalingsmetode, leveringsmetode, forsendelsesomkostninger, modtager, leveringsadresse, faktureringsoplysninger og leveringstid for det bestilte produkt skal præsenteres for KØBER i forhåndsinformationsformularen og ordresammendraget inden ordrebekræftelse. Produktprisen er det beløb, der er angivet i forhåndsinformationsformularen. Priser og løfter angivet i annoncer og kampagner er gyldige før opdateringer, og udløbne forpligtelser binder ikke KØBER. For brugte produkter skal produktets tilstand (brugt, ubeskadiget, beskadiget osv.) tydeligt angives af Sælger i annonceindholdet.

Camperello fungerer som en mellemmandstjenesteudbyder i overensstemmelse med artikel 2/(d) i lov nr. 6563 om regulering af elektronisk handel og artikel 9 som ændret ved lov nr. 7416. Aftalen er indgået mellem KØBER og SÆLGER; Camperello er ikke part i aftalen. Produktets art, dets mangler, levering, fakturaudstedelse og returnering efter fortrydelsesretten samt skatteforpligtelser er SÆLGERs ansvar. Camperello leverer tjenester såsom betalingsindsamling, ordrebehandling, deling af fragtinformation, kundesupport, teknisk sporing af fortrydelses-/returprocesser og støtte til konfliktløsning. Camperello skal tage nødvendige skridt inden for en rimelig tid som fastsat i lov nr. 6563 for at afhjælpe eventuelle ulovlige situationer, der rapporteres til det.

Produktet skal leveres til den leveringsadresse, som KØBER har angivet under bestillingen, gennem fragtfirmaet, der er kontraheret af Platformen (Aras Kargo) eller et andet fragtfirma valgt af Sælger, inden for maksimalt tredive (30) dage i overensstemmelse med Artikel 16 i Forordningen om Fjernsalgskontrakter. Forsendelsesomkostningerne skal bæres af KØBER, medmindre andet er angivet; de skal dækkes af Sælger i tilfælde, hvor det er angivet som gratis i forhåndsinformationsformularen. Ved modtagelse af produktet er KØBER forpligtet til at kontrollere emballagen og få udarbejdet en rapport med fragtføreren i tilfælde af beskadiget eller manglende levering. Sælger kan ikke holdes ansvarlig for leveringsforsinkelser som følge af ekstraordinære omstændigheder såsom force majeure eller ugunstige vejrforhold; dog skal denne situation straks meddeles KØBER.

Betalinger kan foretages via kredit-/debetkort eller bankoverførsel/EFT gennem 3D Secure-protokollen via de betalingsinfrastrukturer, der er kontraheret af platformen, PayTR. Betalingsoplysninger behandles af betalingsudbydere i overensstemmelse med PCI-DSS-standarder; Camperello gemmer ikke kortoplysninger på sine servere.

Salgsfakturaen skal udstedes af SÆLGER i overensstemmelse med bestemmelserne i Skatteforvaltningsloven nr. 213. Hvis virksomhedssælgere er underlagt e-Arkivfaktura-applikationen, skal de sende fakturaen til KØBER elektronisk eller med produktet. For individuelle (C2C) sælgere påhviler forpligtelsen til at udstede dokumenter i henhold til Indkomstskatteloven nr. 193 og Skatteforvaltningsloven nr. 213 sælgeren.

KØBER har ret til at trække sig fra kontrakten uden at angive nogen grund og uden at betale en bøde inden for fjorten (14) dage fra modtagelsesdatoen for produktet, i overensstemmelse med artikel 48 i lov nr. 6502 og artikel 9 i forordningen om fjernsalgsaftaler. For at udøve fortrydelsesretten skal returforespørgselsformularen på Platformen udfyldes inden for denne periode, eller der skal sendes en skriftlig meddelelse til support@camperello.com for at igangsætte returneringen af produktet. KØBER er forpligtet til at sende produktet til den returadresse, der er meddelt af Sælger, inden for ti (10) dage fra den dato, hvor fortrydelsesmeddelelsen når Sælger. Returforsendelsesomkostningerne, i overensstemmelse med artikel 13 i forordningen om fjernsalgsaftaler, skal bæres af Sælger, hvis de sendes med det fragtfirma (Aras Kargo), der tidligere er aftalt af Platformen; ellers skal de bæres af KØBER. Sælger er forpligtet til at refundere produktprisen og, hvis relevant, forsendelsesomkostningerne til KØBER på en måde, der er egnet til betalingsmetoden, inden for fjorten (14) dage efter modtagelsen af det returnerede produkt. Returneringen af produktet skal være i ubrugt stand, i sin originale emballage, salgbart og med alt tilbehør. Hvis produktet mister værdi på grund af en årsag, der skyldes KØBER's fejl, kan Sælger kræve denne værdiforringelse.

I overensstemmelse med artikel 15 i forordningen om fjernsalgskontrakter kan fortrydelsesretten ikke udøves for følgende produkter: • Produkter fremstillet i overensstemmelse med forbrugerens ønsker eller personlige behov, specifikt produceret til dem (Artikel 15/1-(ç)) • Letfordærvelige produkter eller produkter, der kan udløbe (Artikel 15/1-(d)) • Produkter, hvis beskyttelseselementer såsom emballage, tape, segl og pakke er blevet åbnet efter levering, og hvis returnering ikke er egnet af sundheds- og hygiejnemæssige årsager (Artikel 15/1-(e)) • Produkter, der er blevet blandet med andre produkter efter levering og ikke kan adskilles på grund af deres natur (Artikel 15/1-(f)) • Tjenester udført øjeblikkeligt i det elektroniske miljø og immaterielle varer leveret til forbrugeren med det samme (Artikel 15/1-(ğ)) • Tjenester, der er begyndt at blive udført med forbrugerens godkendelse før udløbet af fortrydelsesperioden (Artikel 15/1-(h))

I tilfælde af, at produktet er defekt, kan KØBER udøve deres valgfrie rettigheder til at trække sig fra kontrakten ved at meddele deres parathed til at returnere den solgte vare, anmode om en rabat på salgsprisen i forhold til defekten, mens de beholder den solgte vare, eller anmode om gratis reparation eller udskiftning med en ikke-defekt ækvivalent, i overensstemmelse med artiklerne 8-12 og 83 i lov nr. 6502. Bestemmelserne i den tyrkiske obligationslov nr. 6098 finder anvendelse på erstatning af skader forårsaget af defekte varer. Anmodninger vedrørende disse rettigheder skal fremsættes til Sælger inden for en to (2) års forældelsesfrist fra leveringen af produktet. For brugte produkter er bestemmelserne i artikel 231 i den tyrkiske obligationslov nr. 6098 forbeholdt. Meddelelser vedrørende defekte varer kan foretages ved at kontakte support@camperello.com for at benytte platformens tekniske mægling.

Begivenheder, der udvikler sig uden for parternes kontrol og ikke kan forhindres trods rimelig omhu, såsom krig, oprør, terrorhandlinger, naturkatastrofer, epidemier, strejker, lockouts, betydelige fejl i produktions- og kommunikationsfaciliteter samt beslutninger truffet af offentlige myndigheder, betragtes som force majeure. I force majeure-perioden suspenderes de forpligtelser, der opstår fra aftalen.

Personoplysninger tilhørende KØBEREN vil blive behandlet i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og privatlivsmeddelelsen. KØBEREN anerkender, at de giver samtykke til deling af de personoplysninger, der kræves for ordren, med Sælgeren og fragtfirmaet.

Parterne er enige om, at i tvister, der opstår fra denne aftale, skal optegnelserne på platformens servere, e-mailkorrespondance, ordreoptegnelser og elektroniske dataoptegnelser udgøre afgørende og eksklusivt bevis i overensstemmelse med artikel 193 i lov om civil retspleje nr. 6100.

I tvister, der opstår fra denne aftale; Forbrugerklagenævnene har kompetence inden for de økonomiske grænser, der er annonceret af Handelsministeriet i overensstemmelse med artikel 68 i lov nr. 6502 og bekendtgørelsen om forbrugerklagenævn, og forbrugerretterne har kompetence for beløb, der overstiger denne grænse. KØBER kan indsende deres ansøgning til klagenævnet eller forbrugerretten beliggende på deres bopæl eller hvor forbrugeraftalen blev indgået. I salg, der ikke kvalificerer som forbrugeraftaler, har domstolene og fogedkontorerne i Kuşadası (Aydın) kompetence. Tyrkisk lov skal gælde for aftalen.

Denne aftale træder i kraft ved KØBERENS elektroniske godkendelse og ophører ved fuld opfyldelse af parternes forpligtelser. KØBEREN erklærer gennem elektronisk bekræftelse, at de har læst, forstået og accepteret den foreløbige informationsformular sammen med ordrebekræftelsen, og at alle artikler i aftalen er trådt i kraft.